Postojeći dokumenti odvajaju saradnju od pitanja provođenja.
Ako postoji pasoš ili upotrebljiva kopija, prvo treba razjasniti šta organ konkretno traži: uvid, ovjerenu kopiju, prevod ili predaju u postupku.
Zabilježite kada ste dokument dostavili i da li se u rješenju ipak tvrdi da nema saradnje.